InnoSportLab de Tongelreep is alles gericht op het fine tunen van de details. Roald van der Vliet geeft inzicht in hoe details het verschil maken tussen winnen of verliezen en hoe  Ranomi Kromowidjojo door middel van data haar start verfijnde en drievoudig olympisch kampioene werd. 

Daarna maakt Stephan Glerum de vertaalslag naar hoe je met data de impact van evenementen kunt vergroten. Tijdens een interactieve workshop leert hij je hoe je data kunt verzamelen en gebruiken om de customer journey van jouw congres- of eventdeelnemer te verbeteren.